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Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://zonagymvirtual.com/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
01INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
02COOKIES
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas la Plataforma. Estas cookies contienen información que se utiliza para mejorar tu experiencia en la Plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar servicios personalizados.
Tipos de cookies utilizadas
2.1 Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para que la Plataforma funcione correctamente. Por ejemplo, se utilizan para autenticar tu sesión, gestionar tu suscripción y recordar tus preferencias de idioma.
2.2 Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizas la Plataforma, como las páginas visitadas y los enlaces en los que haces clic. Estos datos se utilizan de forma agregada y anónima para mejorar el rendimiento de la Plataforma y entender cómo los usuarios interactúan con ella.
2.3 Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que la Plataforma recuerde tus elecciones y preferencias, como tu nombre de usuario, idioma preferido y ubicación geográfica. Esto proporciona una experiencia más personalizada y facilita la navegación.
2.4 Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti y tus intereses. También se utilizan para limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio y medir la efectividad de una campaña publicitaria.
2.5 Otras tecnologías similares: Además de las cookies, también podemos utilizar tecnologías similares, como píxeles de seguimiento y etiquetas de píxeles. Estas tecnologías nos permiten recopilar información adicional sobre tu uso de la Plataforma y realizar un seguimiento de la efectividad de nuestras comunicaciones.
Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.
_session_id, unique token, sessional, Allows ZONA GV 2022 S.A.C. to store information about your session (referrer, landing page, etc).
_zonagv_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits
_zonagv_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.
Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
JSON-WEB-TOKEN, es un token encriptado que se origina de la información del usuario, la web nunca guarda directamente los datos de usuario, solo el token el cual es manipulado de lado del servidor, no de la web.
Gestión de cookies
Puedes administrar las cookies y otras tecnologías similares utilizadas en la Plataforma a través de la configuración de tu navegador. Puedes bloquear o eliminar las cookies existentes, así como configurar tu navegador para que te informe cuando se envíen nuevas cookies. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar o rechazar las cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma y limitar tu experiencia de usuario.
Cookies de terceros
Es posible que utilicemos cookies de terceros en la Plataforma para realizar análisis de uso, mostrar anuncios personalizados u ofrecer funciones de redes sociales. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los proveedores de terceros y no están controladas por nosotros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para obtener más información sobre su uso de cookies y tecnologías similares.
Cambios en la Política de Cookies
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, no dudes en contactarnos.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono (incluyendo para lo monederos virtuales de Yape y Plin). Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
03LEGISLACIÓN APLICABLE
De acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, se entiende por datos personales toda información sobre una persona natural que la identifica o hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Por otro lado, por tratamiento de datos personales se entiende como cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
ZONA GV 2022 S.A.C. desarrolla su Política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley mencionados a continuación:
Principio de legalidad: se rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Principio de consentimiento: en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios mediará su consentimiento.
Principio de finalidad: Los datos personales de nuestros usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.
Principio de proporcionalidad: todo tratamiento de datos personales de nuestros usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos y, en lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
Principio de seguridad: se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
ZONA GV 2022 S.A.C. y, en su caso, los encargados de tratamiento, cuentan con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como adoptarán las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar confidencialidad de los datos personales.
04¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
05COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de MySQL en nuestra web. Puede obtener más información sobre cómo MySQL utiliza su Información personal aquí: https://dev.mysql.com/doc/. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, publicada en https://zonagymvirtual.com/ y quedarán almacenados en el Banco de Datos Personales de Clientes, registrado ante el Ministerio de Justicia bajo el Código No. RNPDP-PJP N.º 25432 desde el 07 de junio de 2023 (, de titularidad de ZONA GV 2022 S.A.C. - AV. LOS CIRUELOS NRO. 648 URB. SEMI RUSTICA CANTO GRANDE (MZ S LT 1S) LIMA - LIMA - SAN JUAN DE LURIGANCHO
06PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
https://zonagymvirtual.com/adscancel
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.
07NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
08DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Normativa de Protección de Datos Personales, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
1. Derecho de Acceso e información:
Como consecuencia del derecho de acceso, el titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de ZONA GV 2022 S.A.C., la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación, las transferencias realizadas, o a quién se prevén hacer, entre otras. El derecho de información, por su parte, otorga al titular el derecho de conocer de forma previa a la recopilación de sus datos, la finalidad para la cual sus datos serán tratados, la existencia del banco de datos en que serán almacenados, la identidad y domicilio del titular del banco de datos y de los encargados del tratamiento, si se producirá la transferencia de datos personales y a quienes, el tiempo de conservación, entre otros.
2. Derecho de rectificación, actualización e inclusión:
El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de ZONA GV 2022 S.A.C. cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.facilita
3. Derecho de Cancelación o Supresión:
El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de ZONA GV 2022 S.A.C. previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.
4. Derecho a impedir el suministro:
El titular de datos personales tiene derecho a impedir que sus datos personales sean suministrados, especialmente cuando el suministro afecte sus derechos fundamentales, salvo que el suministro se ejecute entre el titular del banco de datos personales y un encargado del banco de datos personales, para efectos de su tratamiento.
5. Derecho de Oposición:
El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.
6. Derecho de revocación:
El titular de datos personales puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado de manera previa. La revocación no alcanzará a los usos y/o tratamientos que puedan ejecutarse en los escenarios autorizados por la regulación.
7. Derecho al tratamiento objetivo:
El titular de datos personales tiene derecho a no ser afectado por una decisión que se sustente únicamente en un tratamiento de datos personales destinado a evaluar determinados aspectos de su personalidad o conducta, salvo que ello ocurra en el marco de un contrato o en los casos de evaluación con fines de incorporación a una entidad pública, de acuerdo a ley, sin perjuicio de la posibilidad de defender su punto de vista, para salvaguardar su legítimo interés.
8. Derecho a la tutela:
En caso de que el titular o el encargado del banco de datos personales deniegue al titular de datos personales, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos establecidos en esta Ley, este puede recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de reclamación o al Poder Judicial para los efectos de la correspondiente acción de hábeas data.
9. Derecho a ser indemnizado:
El titular de datos personales que sea afectado a consecuencia del incumplimiento de la presente Ley por el titular o por el encargado del banco de datos personales o por terceros, tiene derecho a obtener la indemnización correspondiente, conforme a ley.
09RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
10CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
11CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a Admin@zonagymvirtual.com o por correo postal mediante el uso de la información que se proporciona a continuación: Av. Los Ciruelos nro. 648 urb. Semi Rustica Canto Grande (mz S lt 1S) lima - lima - San Juan de Lurigancho